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创新型新零售

自2016年10月,阿里巴巴马云在云栖大会上提出了“新零售”的概念;2017年3月,苏宁张近东在“两会”提出了“智慧零售”的概念;同年7月,京东刘强东在《财经》杂志发表了《第四次零售革命》一文,而根据京东与腾讯的动作,其实质应当就是“无界零售”的概念了。
当然了,其实这三种说法都是殊途同归的。

新零售三个特征:
 
一、以心为本,消费者体验为中心;
二、零售二重性,完全数据化;
三、零售物种大爆发,催生更多服务形态。
 
我们归纳为:以用户为核心,线上线下全渠道打通。
例如:阿里收购线下的百货超市,例如银泰、大润发等等,全面打通线上线下,向全渠道进发,通过VR购物、无人收银等等新科技提升用户体验。

 
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